TERMINI E CONDIZIONI

Ultimo aggiornamento: 29/02/2024

Relazione contrattuale

Queste condizioni di utilizzo (IL “Termini”) governare l'accesso o l'uso da te, una persona naturale, da qualsiasi paese nel mondo delle applicazioni, siti Web, contenuto, Prodotti e servizi (IL “Servizi”) reso disponibile da my-city-tour.com.

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Ulteriori disposizioni possono essere applicate a determinati servizi, comprese le regole specifiche per un evento particolare o per una particolare attività o promozione, e queste ulteriori disposizioni ti verranno comunicate nel quadro dei servizi interessati. Ai fini dei servizi interessati, Le disposizioni supplementari devono essere aggiunte alle condizioni, da cui devono essere considerati parte. Le disposizioni supplementari prevalgono su tali condizioni in caso di incoerenza nei servizi interessati.

Di tanto in tanto, My-City-tour.com può apportare modifiche ai termini e alle condizioni applicabili ai servizi. Le modifiche diventeranno efficaci al momento della pubblicazione da parte di my-City-tour.com, in questa posizione, dei termini aggiornati o delle regole o delle condizioni aggiuntive modificate a livello del servizio in questione. Continuando ad accedere o utilizzare i servizi dopo tale pubblicazione, acconsenti ad essere vincolato dai termini modificati.

Raccogliamo e utilizziamo informazioni personali nell'ambito dei servizi in base alle disposizioni della legge francese di protezione della vita privata. My-City-tour.com può fornire a qualsiasi richiedente o assicuratore le informazioni necessarie (comprese le tue informazioni di contatto) In caso di reclamo, contenzioso o controversia, che può includere un incidente, in cui sarebbero coinvolti tu e un fornitore terzi (Compreso il conducente di una compagnia di trasporti), a condizione che tali informazioni o dati siano necessari per la risoluzione del reclamo, controversia o controversia.

I servizi

I servizi costituiscono una piattaforma tecnologica per gli utenti delle applicazioni mobili o per i siti Web di My-City-tour.com, che sono forniti nel quadro dei servizi (ognuno dei quali è designato “Applicazione”), organizzare e pianificare e / o servizi logistici con fornitori di terze parti indipendenti da tali servizi, tra cui fornitori di servizi linguistici di terze parti indipendenti e servizi di traduzione indipendenti di terze parti di terze parti e fornitori di servizi culturali di terze parti e fornitori di servizi di trasporto indipendenti di terze parti e fornitori indipendenti di servizi logistici di terze parti. Salvo diversa concordato da My-City-tour.com in un accordo scritto separato con te, I servizi sono resi disponibili esclusivamente per personale, Uso non commerciale. Riconosci che My-City-tour.com non fornisce servizi di trasporto o logistica e non accetta come vettore e che tutti i servizi di trasporto o i servizi logistici sono forniti da fornitori indipendenti di terze parti che non sono impiegati da My-City-tour.com.

Licenza.

A condizione di rispettare questi termini, My-City-tour.com ti concede un limitato, non esclusivo, non-urbanensibile, licenza revocabile e non trasferibile a: (io) accedere e utilizzare le applicazioni sul dispositivo solo per l'uso dei servizi; E (ii) Accesso e utilizzo di qualsiasi contenuto, informazioni e materiali correlati che possono essere resi disponibili in relazione ai servizi, In ogni caso esclusivamente per il tuo personale, Uso non commerciale. Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente documento sono riservati a My-City-tour.com.

Restrizioni.

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Proprietà.

I servizi e tutti i diritti correlati sono e rimarranno di proprietà di My-City-tour.com. Né questi termini né il tuo uso dei servizi devono essere interpretati come trasferimenti o concederti alcun diritto a te: (io) i servizi o in relazione a essi, Tranne la licenza limitata concessa in questo caso, above ; O (ii) utilizzare o fare riferimento in alcun modo al nome, Loghi, Nomi di prodotti e servizi, Marchi o marchi di servizio di My-City-tour.com.

L'uso dei servizi

Account utente.

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Condizioni da soddisfare e condurre l'utente.

Il servizio non è aperto a persone di età inferiore ai 18 anni. Potresti non autorizzare terze parti a utilizzare il tuo account e non puoi consentire a nessuno di età inferiore ai 18 anni di ricevere servizi di trasporto o logistica da fornitori di terze parti a meno che tu non li stia accompagnando. Non puoi assegnare o, in ogni caso, Trasferisci il tuo account a qualsiasi altra persona o entità. Accetti di rispettare tutte le leggi applicabili quando si utilizza i servizi, e puoi utilizzare i servizi solo per scopi leciti (per esempio, È vietato il trasporto di materiali illegali o pericolosi). Come parte dell'uso dei servizi, Non causerai alcun inconveniente, fastidio, disturbo o danni alla proprietà, sia per quanto riguarda il fornitore di terze parti o qualsiasi altra parte. In alcuni casi potresti essere tenuto a fornire la prova della propria identità per accedere o utilizzare i servizi e accetti che l'accesso o l'uso dei servizi possa essere negato se si rifiuta di fornire la prova della propria identità .

Invio di messaggi di testo.

Creando un account, Accetti che i servizi potrebbero inviare informazioni (sms) Messaggi nel normale corso dell'attività derivante dall'uso dei servizi. Puoi scegliere di non ricevere messaggi di testo (sms) da my-city-tour.com in qualsiasi momento inviando un'e-mail a contact@my--tour.com affermando che non si desidera più ricevere tali messaggi e il numero del dispositivo mobile su cui ricevi il riconoscimento che esercita la tua opzione per prelevare il servizio di messaggistica di messaggistica (sms) può influire sull'uso dei servizi.

Codici promozionali.

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Contenuto fornito dall'utente.

Di tanto in tanto, My-City-tour.com May, a sua esclusiva discrezione, Permettoni di inviare, Scarica sul server, Pubblica o altrimenti rendere disponibile a my-City-tour.com tramite il contenuto dei servizi e testuali, Informazioni audio e / o visive, compresi commenti e feedback sui servizi, L'inizio delle richieste di assistenza e la presentazione di risposte o risultati nel contesto di concorsi e promozioni (“Contenuto dell'utente”). Qualsiasi contenuto utente che invii rimane la tua proprietà. Tuttavia, Inviando i contenuti dell'utente a my-city-tour.com, Concedi a my-city-tour.com un mondo in tutto il mondo, perpetuo, irrevocabile, Royalty-Free, Royalty-Free, Licenza con il diritto di sublicense, utilizzo, Copia, modificare, Crea opere derivate, distribuire, mostra pubblicamente, rappresentare pubblicamente e sfruttare altrimenti, in alcun modo, Tali contenuti dell'utente in tutti i formati e tutti i canali di distribuzione attualmente noti o progettato in successione (Compreso nel quadro dei servizi e l'attività di my--tour.com, nonché sui siti e nel quadro dei servizi di terze parti), Senza ulteriore preavviso a te o al tuo consenso, e senza alcun requisito per effettuare un pagamento a te stesso o a qualsiasi altra persona o entità.

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Accesso alla rete e dispositivi.

È tua responsabilità ottenere l'accesso alla rete di dati utilizzata per utilizzare i servizi. Commissioni e addebiti per i dati e il traffico SMS della tua rete mobile possono essere applicati se si accede o utilizza i servizi da un dispositivo wireless, nel qual caso sarai responsabile per tali accuse e tariffe. È tua responsabilità equipaggiarti e aggiornare l'hardware o dispositivi compatibili necessari per accedere e utilizzare i servizi e le applicazioni e eventuali aggiornamenti. My-City-tour.com non garantisce che i servizi o la sua parte possano essere utilizzati su un particolare hardware o dispositivo. Inoltre, I servizi possono essere soggetti a malfunzionamenti e ritardi inerenti all'uso di Internet e alle comunicazioni elettroniche.

Pagamento

Comprendi che l'uso dei servizi può comportare spese per beni o servizi che ricevi da un fornitore di terze parti (IL “Commissioni”). Dopo aver ricevuto beni o servizi ottenuti utilizzando il servizio, My-City-tour.com faciliterà il pagamento delle commissioni corrispondenti agendo per conto del fornitore di terze parti come agente di raccolta limitato di quel fornitore di terze parti. Il pagamento degli addebiti effettuati in questo modo sarà considerato un pagamento direttamente da te al fornitore di terze parti. Le commissioni includeranno le tasse applicabili se richiesto dalla legge. Le commissioni che paghi sono definitive e non danno origine al rimborso, a meno che My-City-tour.com non decida diversamente. Mantieni il diritto di richiedere commissioni più basse da un fornitore di terze parti per i beni o i servizi che ricevi dal fornitore di terze parti al momento della ricezione dei beni o dei servizi. My-City-tour.com risponderà quindi a qualsiasi richiesta di un fornitore di terze parti per modificare le spese per un determinato bene o servizio.

Tutte le commissioni sono immediatamente dovute e il pagamento sarà facilitato da My-City-tour.com utilizzando il metodo di pagamento preferito che hai designato nel tuo account, A seguito del quale My-City-tour.com ti invierà una ricevuta per posta. Se il tuo metodo di pagamento principale, come indicato nel tuo account, è scaduto, essere non valido o, in ogni caso, impossibile da addebitare, sei d'accordo che my--tour.com potrebbe, come agente del fornitore di terze parti, Usa il secondo metodo di pagamento indicato nel tuo account.

Per quanto riguarda la relazione tra te e my-city-tour.com, My-City-tour.com si riserva il diritto, in qualsiasi momento e a sola discrezione di my-city-tour.com, per disabilitare, eliminare e / o rivedere i costi di qualsiasi beni o servizi o tutti ottenuti utilizzando i servizi. Inoltre, Riconosci e accetti che le commissioni applicabili in alcune aree geografiche possono aumentare sostanzialmente durante i periodi di punta. My-City-tour.com farà sforzi ragionevoli per avvisarti di eventuali commissioni applicabili, a condizione che tu sia responsabile per tutte le spese sostenute in relazione al tuo account, se sei a conoscenza di tali commissioni o dei loro importi. My-City-tour.com può fornire periodicamente a determinate offerte e sconti promozionali degli utenti che possono comportare l'allocazione di importi diversi per beni o servizi uguali o simili ottenuti utilizzando i Servizi e l'utente accetta che tali offerte e sconti promozionali, A meno che non siano stati resi disponibili per te, non influenzerà l'uso dei servizi o le commissioni addebitate. Puoi scegliere di annullare la tua richiesta di beni o servizi da un fornitore di terze parti in qualsiasi momento prima dell'arrivo di tale fornitore di terze parti, nel qual caso potrebbe essere addebitata una commissione di cancellazione.

Questa formula di pagamento ha lo scopo di compensare completamente il fornitore di terze parti per i beni o servizi forniti. Nessuna parte del tuo pagamento è qualificata come mancia o mancia per il fornitore di terze parti di My-City-tour.com. Qualsiasi dichiarazione di my-City-tour.com che suggeriscono “opzionale” “non richiesto” e / o “incluso” Nei pagamenti effettuati per i beni o i servizi forniti non intendono suggerire che My-City-tour.com porta un importo aggiuntivo al di fuori di quelli sopra descritti al fornitore di terze parti. Comprendi e accetti che se sei libero di offrire un importo aggiuntivo come mance per qualsiasi fornitore di terze parti che ti fornisce beni o servizi ottenuti attraverso il servizio, Non hai l'obbligo di farlo. I suggerimenti sono opzionali. Al ricevimento di beni o servizi ottenuti dall'utente utilizzando il servizio, Avrai l'opportunità di apprezzare la tua esperienza e di lasciare ulteriori commenti riguardanti il fornitore di terze parti.

Costi di riparazione o manutenzione.

Sarai responsabile del costo della riparazione del danno o della necessaria manutenzione dei veicoli e delle proprietà del fornitore di terze parti derivanti dall'uso dei servizi tramite il tuo account nella misura in cui supera i danni dovuti al normale “usura” E la manutenzione normalmente richiesta (“Riparazione o manutenzione”). Nel caso in cui un fornitore di servizi di terze parti ti notifica della necessità di riparazione o manutenzione, e tale richiesta di riparazione o manutenzione è riconosciuta da My-City-tour.com, A discrezione di My-City-tour.com, My-City-tour.com si riserva il diritto di facilitare il pagamento del ragionevole costo di tale riparazione o manutenzione per conto del fornitore di terze parti utilizzando il metodo di pagamento indicato nel tuo account. I suddetti importi saranno trasferiti da My-City-tour.com al fornitore di terze parti interessata e non darà origine a un rimborso.

Esclusione; Limite di responsabilità; compensazione.

ESCLUSIONE.

I servizi sono forniti “Come è” E “Come disponibile”. My-City-tour.com declina qualsiasi certificato e garanzie, ESPRIMERE, Implicito o statutario, Espressamente indicato in questi termini, Comprese le garanzie implicite di commerciabilità, Fitness per uno scopo particolare e non violazione. DI PIÙ, My-City-tour.com non consegna alcun certificato, Garanzia o assicurazione relativa all'affidabilità, PUNTUALITÀ, QUALITÀ, Adeguatezza o disponibilità dei servizi o di qualsiasi proprietà o servizio derivanti dai servizi, O che i servizi di funzionamento saranno ininterrotti o privi di errori. My-City-tour.com non garantisce la qualità, Carattere appropriato, Sicurezza o capacità dei fornitori di servizi di terze parti. Accetti che i rischi derivanti dall'uso dei servizi e qualsiasi garanzia o servizio in relazione a questi ultimi, Sarai tu per intero e sei solo tu stesso, Nella misura massima fornita dalla legge applicabile.

Limitazione della responsabilità.

My-City-tour.com non sarà responsabile per nessun indiretto, Accidentale, SPECIALE, ESEMPLARE, Punitivo, O danni consequenziali, Tra cui, Ma non limitato a, Perdita di profitti, Perdita di dati, Danni fisici o correlati relativi o relativi a qualsiasi uso dei servizi o, Qualsiasi cosa, Derivante, Anche se My-City-tour.com è stato consigliato della possibilità di tali danni. My-ty-tour.com non sarà responsabile per eventuali danni, Obblighi o perdite derivanti da: (io) Qualunque cosa tu abbia usato i servizi o ti sei responsabile o impossibile per avere accesso o utilizzare i servizi; O (ii) Qualsiasi transazione o relazione tra te e qualsiasi fornitore di terze parti, Anche se My-City-tour.com è stato consigliato della possibilità di tali danni. My-cy-tour.com non sarà responsabile per alcun ritardo o inescuzione, Che può essere dovuto alle cause che esentano dal ragionevole controllo di my-city-tour.com. Si riconosce che i fornitori di servizi di terze parti che forniscono servizi di trasporto sollecitati ai sensi di determinati marchi di applicazione possono fornire servizi di covoiTuring o servizi di trasporto da persone a particolari senza licenze o licenze professionali per farlo. In nessun caso la responsabilità totale di My-City-tour.com per danni, Le perdite e le cause dell'azione supereranno l'importo di cinquecento euro (500 EUR).

È possibile utilizzare i servizi di my-City-tour.com per sollecitare e fornire viaggi, Servizi immobiliari o servizi logistici a fornitori di terze parti ma l'utente accetta che My-City-tour.com non abbia alcuna responsabilità e ti risponda di qualsiasi trasporto, MERCIO O SERVIZI DI LOGISTICA Fornito dai fornitori di terze parti, Tranne quanto espressamente stabilito nel presente documento.

Le limitazioni e le esclusioni di questa sezione 5 non impediscono la limitazione della responsabilità o modificano qualsiasi diritto di diventare un consumatore che non può essere escluso ai sensi della legge applicabile.

Compensazione.

Accetti di indennizzare e tenere innocue my-ty-tour.com e i suoi direttori, ufficiali, dipendenti e agenti contro tutte e tutte le azioni, richieste, perdite, passività e spese (tra cui, senza limitazione, Avvocati) correlato o correlato a: (io) l'utilizzo dei servizi o dei beni o servizi ottenuti tramite l'utilizzo dei servizi; (Ii) una violazione o una violazione da parte tua di uno di questi termini; (III) Utilizzare da my--tour.com del contenuto dell'utente; O (iv) una violazione da parte dei tuoi diritti di terzi, tra cui fornitori di terze parti.

Qualsiasi cambio di data o contenuto non può essere garantito e sarà soggetto a disponibilità. Qualsiasi richiesta di cancellazione o modifica deve essere ricevuta via e-mail all'indirizzo contact@my--tour.com. Per una prenotazione di una visita guidata o di una guida turistica, Rimbottiamo il 100% del pagamento fino a 48 ore prima del tour, 50% del pagamento tra 48 e 24 ore e non rimborsiamo meno di 24 ore.

Quando i nostri fornitori di servizi devono acquistare i biglietti in anticipo e pagarli in caso di cancellazione, Manterremo l'importo pagato per questi biglietti. Le condizioni saranno simili per il motivo dello sciopero.

Qualsiasi interruzione del tour durante la sua consegna, su richiesta del cliente, non darà origine a nessun rimborso.

Se il tour o la parte del tour non possono essere eseguiti a causa delle condizioni meteorologiche, non verrà rimborsato.

Ogni sforzo viene fatto per fornire foto che offrano al cliente una visione dei servizi offerti. Queste foto hanno lo scopo di indicare il tipo o il livello di comfort e non sono contrattuali.

My-City-tour.com non può essere ritenuto responsabile della perdita o del furto di effetti personali e bagagli e non può garantire il ritorno di oggetti personali e bagagli lasciati nei veicoli o altrove.

È responsabilità del cliente verificare che sia in possesso dei documenti necessari per il suo soggiorno. Nessun rimborso sarà concesso in caso di mancanza o perdita di documenti necessari.

Legge applicabile; Arbitrato.

Salvo quanto diversamente specificato in questi termini, Questi termini e condizioni devono essere governati esclusivamente e interpretati in conformità con la legge francese, Escludendo le sue regole di conflitto di leggi. La convention di Vienna del 1980 sulla vendita internazionale di merci (Cisg) non si applica. Qualsiasi disputa, controversia, rivendicare o polemiche derivanti da o in qualsiasi modo relative o relative ai servizi o ai presenti Termini, compresa la sua validità, interpretazione o applicazione (tutti indicati come “Contenzioso”) deve essere , Che deve essere presentato alla procedura di regolamento amichevole ai sensi delle Regole di mediazione della Camera di commercio internazionale (IL “Regole di mediazione ICC”). Se la controversia non è risolta entro sessanta (60) Giorni di una richiesta di un accordo amichevole fatto in base alle suddette regole di mediazione ICC, Il suddetto contenzioso può essere deferito e deve essere risolto esclusivamente e definitivamente dall'arbitrato in conformità con le regole di arbitrato della Camera di commercio internazionale (IL “Regole arbitrali ICC”). Esclusi sono le disposizioni relative all'arbitrato di emergenza ai sensi delle regole dell'arbitrato ICC. Il contenzioso deve essere risolto da uno (1) arbitro da nominare in conformità con le regole ICC. La sede della mediazione e dell'arbitrato sarà a Parigi, Francia. La lingua della mediazione e / o dell'arbitrato sarà francese, A meno che tu non parli francese, In tal caso la mediazione e / o l'arbitrato avranno luogo sia nella lingua francese che in quella madre. L'esistenza e il contenuto di procedimenti di mediazione e arbitrato, compresi documenti e invii da parte delle parti, Corrispondenza con la Camera di commercio internazionale e la corrispondenza del Mediatore, così come la corrispondenza, Ordinanze e premi arbitrali assegnati dall'unico arbitro, rimarrà strettamente confidenziale e non deve essere divulgato a terzi senza l'espresso consenso scritto dell'altra parte, salvo che: (io) La divulgazione alla terza parte è ragionevolmente richiesta nel contesto della condotta della mediazione o del procedimento arbitrale; E (ii) La terza parte si impegna per iscritto e incondizionatamente ad essere vincolata dagli obblighi di riservatezza qui stabiliti.

Altre disposizioni

Avviso.

My-city-tour.com può fornire avvisi tramite un avviso generale sui servizi, via e-mail al tuo indirizzo e-mail nel tuo account o per comunicazione scritta inviata al tuo indirizzo come indicato nel tuo account. Puoi inviare avvisi a my-city-tour.com scrivendo su my-city-tour.com.

Disposizioni generali.

Non è possibile assegnare o trasferire questi termini, in tutto o in parte, Senza il previo consenso scritto di V.com. Dai il tuo consenso a My-City-tour.com per assegnare o trasferire questi termini, in tutto o in parte, compreso a: (io) una sussidiaria o un affiliato; (Ii) un acquirente dell'equità, affari o risorse di my-cità-tour.com; O (iii) un successore in relazione a una fusione. Nessuna joint venture, partnership, esiste una relazione di lavoro o agente principale, My-cy-tour.com o qualsiasi fornitore di terze parti a seguito del contratto tra te e my- City-tour.com per l'uso dei servizi

Se una disposizione di questi termini è considerata illegale, non valido o inapplicabile, in tutto o in parte, in virtù di qualsiasi legge, Tale disposizione o parte di esso deve essere considerata, fino a quel punto, non far parte di questo accordo ma la legalità, Validità e applicazione delle altre disposizioni di questi termini e condizioni non devono essere interessati. In tal caso, Le parti sostituiranno il illegale, disposizione non valida o inapplicabile o parte della disposizione con una disposizione o parte valida e applicabile che ha, Nella misura massima possibile, un effetto simile alla disposizione illegale o alla sua parte , Non valido o inapplicabile, dato il contenuto e lo scopo di questi termini. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo e la comprensione tra le parti in relazione all'argomento del presente documento e sostituire tutti gli accordi o gli impegni precedenti o contemporanei relativi alla stessa materia. In questi termini, i termini “tra cui”, “compreso in esso” E “incluso” Significare “tra cui, ma non limitato a”.